Groupe RTI | Le médiateur
Jeu. 23 Mai 2024

Le médiateur

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SES MISSIONS

  • Servir d’interface entre le Public (auditeurs et téléspectateurs) et la RTI ;
  • Se mettre à l’écoute du Public et faire droit à son droit à l’information ;
  • Assurer une mission de service public et maintenir la confiance en favorisant l’interactivité RTI/auditeurs-téléspectateurs ;
  • Donner de la visibilité aux questionnements et aux critiques du Public ;
  • Servir de tribune aux réponses qu’apporte la RTI, et à la volonté des Journalistes et Animateurs de faire amende honorable quand ils commettent des fautes professionnelles dans l’exercice de leur métier.

SON STATUT

  • Il représente la RTI auprès du Public et le Public auprès de la RTI ;
  • Il est une instance de recours lorsqu’un auditeur ou un téléspectateur n’est pas satisfait d’une réparation ou d’une réponse ;
  • Il a un rôle de veille et d’alerte auprès du service juridique pour les cas pouvant entrainer des poursuites devant les tribunaux.

SON CHAMP D’ACTION

  • Il n’est pas le représentant des pouvoirs publics, ni l’œil du Gouvernement ;
  • Il se prononce en fonction du code d’honneur du Journaliste et de la charte de l’Animateur de la RTI ;
  • Il ne répond pas des conditions de travail ;
  • Il prévient les conflits liés au manquement à la déontologie et à l’éthique du journalisme ;
  • Il n’est ni la police, ni le gendarme de la ligne éditoriale : ni le censeur, ni le contrôleur.